El servicio VGarbi recoge 7.463 quejas en lo que va de año

Sara López de Pariza

VITORIA.

Miércoles, 14 de diciembre 2022, 00:11

Comenta

En lo que va de año se han registrado un total de 7.463 quejas en VGarbi, el servicio gratuito de mensajería telefónica del Ayuntamiento de Vitoria mediante el que la ciudadanía puede trasladar avisos relativos a limpieza en la ciudad. La mayoría de estas notificaciones han llegado a través de WhatsApp y una mínima parte mediante Telegram. A falta de finalizar el año es una cifra superior a 2021, que se cerró con 7.291 comunicaciones.

«Los conceptos son prácticamente iguales a los del año pasado, igual que el desglose por meses», explicó el concejal de Planificación y Gestión Ambiental, César Fernández de Landa (PNV). Los voluminosos depositados en las aceras vuelven a llevarse la palma ya que suponen casi la mitad de las quejas recibidas. «Hemos sacado los voluminosos del contrato, nos gastamos más dinero y siguen dando los mismos problemas», denunció el concejal del PP Alfredo Iturricha, que fue el encargado de preguntar por esta cuestión. En el nuevo contrato de limpieza, que ya lleva vigente un año, la gestión de voluminosos corresponde a una empresa externa especialista que después se encarga de reutilizar estos enseres.

Las quejas por falta de limpieza en general en diferentes zonas ocupan el segundo puesto del ranking: son un 20%. Le siguen los avisos por basura depositada fuera de los contenedores (13,83%), el no vaciado de contenedores que están llenos (9,18%), las papeleras (4,84%) y la recogida neumática, que apenas supone el 1,16% de los avisos. «El servicio VGarbi funciona bien cuando se reciben las alertas, entonces se acude a solucionar esos problemas», valoró Fernández de Landa, que atribuyó la subida respecto a 2021 a que el año pasado había todavía restricciones.