Guía para que tus hijos se beneficien del transporte público gratuito con su tarjeta Mugi

Preguntas y respuestas sobre la ampliación del transporte público a coste cero para los menores de 12 años en Gipuzkoa

I.G.

San Sebastián

Martes, 28 de enero 2025, 06:46

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    ¿Cuál es la principal novedad en las tarifas del transporte público de Gipuzkoa?

La Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa (ATTG) aprobó este lunes la ampliación del transporte público gratuito para los menores de 12 años. La medida ... entrará en vigor este mismo jueves, 30 de enero, salvo en Dbus, que lo hará desde el día 5 de febrero.

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    ¿Qué necesito para poder viajar a coste cero si tengo menos de 12 años?

Para que cualquier titular menor de 12 años se pueda beneficiar de esta medida, es necesario que cuente con una tarjeta Mugi personalizada. Los menores de seis años, en cambio, seguirán con las mismas condiciones que hasta la fecha: accederán a los servicios de transporte a coste cero sin la obligación de contar con un título de transporte público.

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    ¿Cuántos usuarios se beneficiarán de la ampliación del transporte gratuito?

La ampliación del rango de edad con derecho a utilizar de forma gratuita el transporte público beneficiará a más de 40.000 niños de Gipuzkoa. Según el censo de población que elabora el Instituto Vasco de Estadística (Eustat) este año cuentan con entre 6 y 11 años un total de 42.507 menores guipuzcoanos. En Euskadi la cifra asciende a los 127.657 si se suman los 63.584 de Bizkaia y los 21.566 en Álava, que tendrán la misma ventaja con sus respectivas tarjetas de transporte territoriales (Barik y BAT, respectivamente).

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    ¿Qué servicios de transporte pasan a ser totalmente gratuitos?

Los usuarios menores de 12 años que sean titulares de una tarjeta Mugi podrán acceder a coste cero a los trayectos de los trenes de Euskotren y Cercanías Renfe, la motora de Pasaia, los buses interurbanos de Lurraldebus y urbanos de Donostia (Dbus), Irun, Errenteria, Eibar, Zarautz, Arrasate, Hernani, Tolosa, Lasarte-Oria, Oñati y Oiartzun. También podrán hacer lo propio en el transporte público de Bizkaia y Álava, ya que la medida alcanza a todo el País Vasco.

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    ¿Qué tengo que hacer para que mis hijos se beneficien del el transporte público gratuito?

Nada, no será necesario realizar trámite alguno si el menor ya es titular de una tarjeta Mugi joven personalizada. Sus viajes dejarán de ser cobrados a partir del jueves, a excepción de los de Dbus, desde el día 5 de febrero. Eso sí, hasta que se complete el proceso de validación de toda la red, el 'modus operandi' variará en función del operador utilizado:

  • Trenes de Euskotren y Renfe Cercanías: el acceso gratuito se producirá de forma automática. Bastará con que el menor pase su txartela por los tornos o lectores de acceso, y el viaje le será validado a coste cero.

  • Lurraldebus y autobuses urbanos de Irun, Errenteria, Eibar, Zarautz, Arrasate, Hernani, Tolosa, Lasarte-Oria, Oiartzun y Oñati: los menores de 12 años tendrán que enseñar su Mugi joven al conductor, quien les dará un billete gratuito en papel.

  • DBus: está previsto que toda la flota de autobuses tenga actualizadas sus validadoras a partir del 5 de febrero, por lo que desde ese día los usuarios simplemente tendrán que validar su txartela con normalidad al entrar al autobús.

  • Motora de Pasaia: será necesario mostrar la tarjeta al entrar en la motora y se proveerá al usuario de un billete gratuito en papel.

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    ¿Y si soy menor de 12 años pero no tengo una tarjeta personalizada de Mugi?

Tocará realizar una nueva solicitud de la tarjeta Mugi joven personalizada. Este proceso puede realizarse por diferentes canales:

  • Por internet, en www.mugi.eus

  • En los centros KZgunea (acompañamiento al trámite por internet)

  • En puntos de venta de prensa

  • En la Oficina de atención al público de Mugi, situada en la calle Easo 74,1 de San Sebastián (edificio Euskotren). El trámite se puede realizar con cita previa aunque, eso sí, el pago de la solicitud únicamente podrá realizarse a través de tarjeta bancaria.

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    ¿Me puedo beneficiar del transporte público gratuito si tengo 12 años?

No. La nueva medida del consorcio que aglutina a los operadores e instituciones que conforman el sistema Mugi afecta únicamente a aquellos titulares que tengan entre 6 y 11 años. Los que cumplan 12 años no se podrán beneficiar del transporte público gratuito.

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