«Llevamos 5 años buscando una ubicación en San Sebastián»

– Somos una marca inclusiva, de precios asequibles. Siempre nos dirigimos al cliente local, pero en este caso el área de influencia es bastante amplia, no solo al público del País Vasco sino al cliente francés.

– ¿Llevaban mucho tiempo buscando una ubicación en Donostia?

– Te diría que cinco años. Fue con el proyecto de ampliación de Garbera cuando vimos una buena oportunidad.

– Siguen apostando por la tienda física cuando hoy todos sus competidores se centran en el negocio en internet...

– Somos creyentes de la tienda física, que no va a desaparecer, va estar siempre ahí. Es nuestro modelo. Tenemos indicadores que nos dicen que la tienda física sigue viva y no va a morir. Pero es importante analizar otros modelos de negocio y buscar esas posibles oportunidades. En Inglaterra vamos a empezar una experiencia de 'click and collect' en 25 tiendas y hemos hecho una restructuración de la web, que se verá pronto en España, en la que el cliente podrá ver la disponibilidad de los producto en su tienda.

– ¿Qué ofrece la nueva tienda de San Sebastián?

– Va a ser una referencia en todo el norte de España, es una tienda media-grande que ofrece toda nuestra moda, con el nuevo departamento de 'Hogar' que es lo que luce como algo nuevo en la tiendas Primark. Esperamos ofrecer un buen servicio al cliente con una plantilla local, el 55% de la cual estaba en el paro. Queremos que sea una tienda conectada a la ciudad, atendida por trabajadores locales, con una inversión de 8 millones de euros que sin duda ayudará a la economía local.