Organizaciones de consumidores avisan del extendido método para cobrar de más en restaurantes y bares

Rubén Sánchez, secretario general de FACUA, alertaba también hace unos días a través de sus redes sociales del método que utilizan algunos bares y restaurantes para cobrar de más a los clientes, lo que ha denominado como «pan fake». En concreto, contaba cómo a una trabajadora de la asociación le intentaron colar en la cuenta cuatro servicios de «pan y picos» cuando fue a un bar de Sevilla a tomar un café con amigos.

«Ir por la tarde a tomar café y que te incluyan en el tique cuatro de pan y picos. Por si cuela», escribía, mostrando el ticket que lo demuestra. En él se pueden ver los precios por tres cafés y un postre, y entre medias el cargo adicional que no se había pedido ni consumido, que sumaba a la cuenta total 2,80 euros.

«Los bares tienen un programa informático en el cual introducen el número de comensales para que automáticamente cuando hay que cobrar el pan, pues se calcule multiplicado por el número de comensales. Lo que ocurre es que no lo pueden tener configurado siempre para que lo cobren absolutamente en todos los servicios», aseguraba hace unos días el secretario general del FACUA al programa 'Cuatro al día'.

Una publicación que ha generado interacciones de personas que se han visto afectados por esta práctica. «Es algo habitual en hostelería poner conceptos en el ticket que no se han consumido y si reclaman, pues con la típica excusa de que se ha tocado en el ordenador sin querer, sales del paso», escribía un usuario en respuesta.