Disfruta del camino hacia la casa de tus sueños con Aquí Tu Reforma

Disfrutar del hogar de tus sueños tal y como lo habías imaginado, pasando por una reforma llena de paz, sin preocupaciones ni retrasos, de la mano de un equipo que se convertirá casi en familia y con una financiación adaptada a tu situación. Parece utópico, ¿verdad? Pero no lo es si elegimos Aquí Tu Reforma como compañero de camino.

Aquí Tu Reforma es una firma que, fundada hace apenas cinco años, se ha convertido en la compañía líder del sector de las reformas, gracias a un exitoso concepto de negocio en el que no venden obras, sino bienestar. Embarcada en un proceso de expansión internacional y nacional que les ha llevado a tener presencia en seis países (España, México, Italia, Francia, Colombia y Portugal) y a contar con 25 tiendas en las principales ciudades del Estado, Aquí Tu Reforma llega a Gipuzkoa con la apertura de una concept store en el Centro de San Sebastián (calle Urbieta, 26) y con una segunda tienda que pronto verá la luz en el barrio de El Antiguo.

Los servicios de Aquí Tu Reforma están enfocados a la reforma integral de hogares e inmuebles residenciales, aunque también trabajan proyectos en locales comerciales y oficinas, o a reformas parciales como, por ejemplo, de cocina o baño, además de ejecutar rehabilitaciones energéticas de la mano de Iberdrola como socio inversor. Su nueva sede en Donostia se enfoca a dar cobertura a todo el territorio e incluso llegar a municipios de todo Euskadi.

Sin embargo, el gran valor diferencial de Aquí Tu Reforma no es qué ofrecen, sino cómo lo hacen: a través de un proceso totalmente personalizado y a medida en el que se posibilita disfrutar, no solo del resultado de la reforma, sino también vivir de una forma cómoda y agradable el proceso de la obra en su conjunto.

Ello es posible gracias a un equipo multidisciplinar de profesionales comprometidos con un trabajo que parte de la escucha activa al cliente y sus necesidades, para analizar cada caso y ofrecerle un servicio a medida y a su gusto. Asimismo, entre el personal de Aquí Tu Reforma y la clientela se establece una relación de confianza y de entrega, basada en la comunicación constante a través de una experiencia omnicanal, lo que permite tomar cada decisión de manera fácil y consciente.

Si bien el principal punto de contacto 'face to face' con la clientela son sus tiendas, y en ese sentido cabe destacar que la sede donostiarra consiste en un pionero local con diseño de vanguardia y tecnología punta, Aquí Tu Reforma se basa en la digitalización del proceso a la hora de ofrecer una experiencia única combinando experiencia, cercanía y creatividad que garanticen la máxima satisfacción y bienestar.

El equipo de Donostia está formado por Corneliu Petrika, gerente y supervisor de obras; Emilia Dobos, encargada de administración; y la interiorista Vanessa Blázquez. En ese sentido, cabe mencionar que el servicio de interiorismo y de obra de diseño está incluido sin coste extra en los proyectos de Aquí Tu Reforma, que colabora con los proveedores de materiales más destacados del sector, aunque el cliente tiene libertad total de elección.

Aquí Tu Reforma se caracteriza por haber sido pionera en la aplicación de la tecnología en el sector de las reformas y, en ese sentido, ofrece a la clientela descargarse una aplicación en la que puede seguir la actualización del proyecto de forma visual (con fotos, cronograma…) y en la que quedan registrados todos los documentos (presupuestos, contratos, actas de reuniones…). Esta aplicación cuenta con tecnología blockchain que permite una trazabilidad completa del proceso de la reforma.

Junto con ello, esta empresa emplea la inteligencia artificial y la realidad virtual en sus proyectos, de forma que el cliente puede visualizar e incluso interactuar con los elementos de su hogar antes de haberse ejecutado la obra.

La transparencia guía el trabajo de Aquí Tu Reforma a lo largo de todo el proceso, que ya en el arranque firma el presupuesto cerrado y el plazo de entrega, en base a un cronograma organizado y cerrado con la coordinación de gremios que asumen. Ello otorga la tranquilidad de saber que, en caso de darse algún imprevisto, no repercutirá en un mayor precio o demora para el cliente.

Y es que Aquí Tu Reforma, además de trabajar con presupuestos ajustados a las necesidades de cada cliente, facilita la gestión de obtención de financiación adaptada a cada persona. Se trata de un servicio de financiación con un proceso de solicitud fácil y rápido a realizar 100 % de forma digital, sin papeleos y con una respuesta ágil.