Tolosa

Las oficinas de Servicios Sociales continúan en Aranburu hasta fin de año

Con un presupuesto que asciende a 254.632 euros, IVA incluido, el Ayuntamiento contempla llevar a cabo una serie de intervenciones que afectarán al interior de las oficinas, y que tendrán como objetivo mejorar la atención a la ciudadanía y acondicionar los espacios, creando zonas más íntimas para la ciudadanía, así como mejorar los recursos e infraestructuras de trabajo de su personal.

La entrada y acceso a estas oficinas administrativas, que cada día reciben a más personas, ha sido objeto de debate y quejas por parte de ciudadanos en los últimos años, y ha ido contando con diferentes mejoras, como la instalación de puertas automáticas en 2017 ampliando la entrada.

Desde el Ayuntamiento señalan que se ha ampliado el equipo de Servicios Sociales y la atención adecuada pasa por reorganizar el espacio de trabajo para adaptarlo a las nuevas necesidades. Estos trabajos permitirán no sólo adecuar las nuevas oficinas de atención, sino también recuperar la sala de reuniones y renovar las salas de espera y los aseos con todas las medidas para garantizar la accesibilidad.

No es el único cambio que se ha dado en el departamento en los últimos años; hace tres que presentó una guía práctica que recoge todos los recursos que ofrecen los Servicios Sociales de Tolosa. El folleto fue distribuido a los agentes sociales y está a la disposición de la ciudadanía en diferentes edificios municipales y en la web municipal. El documento fue publicado en seis idiomas y está organizado en siete apartados como servicio de información, servicios dirigidos a personas mayores o con discapacidad o dependencia, servicios para la familia y la convivencia para menores y adolescentes, integración social, servicio para la salud y para prevenir las adicciones, y participación y cooperación.

La atención a la ciudadanía se realiza los lunes, martes y viernes de 10.00 a 13.00 horas, excepto los jueves.