Las obras se reactivan en la Oficina de Turismo para su apertura en el primer trimestre del año

La decisión del equipo de Eneko Goia de paralizar esta actuación para redefinir su diseño respondía a la necesidad de liberar metros cuadrados en el edificio Easo para su aprovechamiento por parte del conservatorio Francisco Escudero, que desde hace años demanda unas instalaciones más amplias, modernas y accesibles.

Este tiempo de impás se ha dedicado a aprobar una segunda modificación del proyecto de Oficina de Turismo para adecuarlo a las actualizadas pretensiones municipales, sin superar el 15% de sobrecoste que hubiera obligado a sacarlo otra vez a concurso público. La empresa constructora que se encarga de la ejecución ha aceptado los cambios establecidos en los planos originales y ha retomado las obras, a la espera de que la Junta de Gobierno Local levante de forma oficial la suspensión provisional establecida en octubre de 2023. Si no surgen más contratiempos, la planta baja de la casa consistorial albergará en un área de casi 900 metros cuadrados 23 puestos de atención ciudadana y una zona de espera, además de la oficina turística.

Hay que recordar que en la actualidad, quienes visitan la ciudad son atendidos en un pequeño local ubicado en el Boulevard que la Sociedad de Turismo alquila con una renta que supera los 140.000 euros al año. El PNV impulsa desde hace varias legislaturas la idea de que, en la remodelación de dependencias municipales, con el traslado de los departamentos financieros al palacio Goikoa tenía sentido acondicionar en los bajos del consistorio una Oficina de Turismo amplia y cómoda, que permita acoger los despachos necesarios para el trabajo de la sociedad municipal (33 personas en total). Con la operación, además de ahorrar una importante cantidad en concepto de pago por alquiler, se mejoraría sustancialmente la calidad de este servicio. Sin embargo, en el camino el proceso se ha enfrentado a multitud de vicisitudes.

El 8 de noviembre de 2022 se adjudicaron las obras y los trabajos sobre el terreno arrancaron el 23 de enero de 2023 con un plazo de ejecución de 8 meses. La Junta de Gobierno Local paralizó la operación entre el 20 de marzo y el 12 de julio «por razones no imputables al contratista» y el 12 de septiembre se fijó como plazo de finalización de las obras el 26 de enero de 2024.

El 10 de octubre se decretó la segunda suspensión, que ahora se levanta, para redimensionar el proyecto de Oficina de Turismo y hacer hueco a la sede de Udalinfo. El argumento era que, tras la pandemia los usos, costumbres y necesidades de la ciudadanía han cambiado y el servicio necesita de una ubicación central en la ciudad que lo vincule directamente con el Ayuntamiento. «Hace unos pocos años, la mayoría de los trámites que se hacían en estas oficinas eran más simples y tenían que ver con acciones básicas de empadronamiento y registro que hoy en día se han automatizado mucho. Y la ciudadanía ahora requiere de una atención más especializada, de mayor calidad que la que demandaba hace dos o tres años», justifican fuentes de Alcaldía.

En el nuevo diseño de la oficina turística no quedará sitio para los trabajadores de la Sociedad de Turismo, que finalmente encontrarán acomodo en el palacio Goikoa, junto a sus compañeros de la Dirección Financiera. Esta reestructuración supondrá un incremento presupuestario de 117.866 euros.